Do sytuacji traktowanych jako wyjątkowe należą:

• Nieplanowana lub planowana nieobecność prowadzącego zajęcia. W razie zaistnienia takiej sytuacji (do której zalicza się chorobę lub wyjazd służbowy) zajęcia mogą zostać odwołane lub przeprowadzone przez innego wykładowcę. W takiej sytuacji odwołuje się również konsultacje stacjonarne, a e-konsultacje oraz korespondencja mailowa zostają zawieszone lub mogą odbywać się nieregularnie. Jednocześnie studenci mają obowiązek uczestniczenia w zajęciach odbywających się przez Internet w normalnym trybie. Informacja na temat nieplanowanej nieobecności prowadzącego zamieszczana jest każdorazowo na forum Aktualności z odpowiednim wyprzedzeniem.
• W przypadku udziału w projekcie Erasmus lub w innym projekcie wymiany studenckiej student ma obowiązek przekazać tę informację (osobiście lub mejlem) najpóźniej po pierwszych zajęciach. Taką informację student ma obowiązek przekazać także na tydzień przed zakończeniem zajęć przewidzianych harmonogramem studiów.
• W przypadku realizacji ITZ student ma obowiązek przekazać  osobie prowadzącej zajęcia podpisanej zgody Dziekana. Równocześnie student zobligowany jest ustalić z prowadzącymi zasady zaliczenia przedmiotu.
• W sprawach indywidualnych lub związanych z nieobecnością na zajęciach, a także w przypadku awarii platformy należy pisać na adres kolegowk@uek.krakow.pl. W pozostałych sprawach proszę o kontakt via forum Konsultacje.